Droit de rétractation
Droit de rétractation
1. Principe et délai
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du bien (ou du dernier bien lorsque la commande est livrée en plusieurs fois) pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision et sans pénalité.
2. Comment exercer votre droit
Vous pouvez notifier votre décision par tout moyen dénué d'ambiguïté, par exemple :
- en remplissant le formulaire ci-dessous et en l'envoyant depuis la page Contact ou par courrier ;
- en envoyant un e-mail à l'adresse de contact indiquée dans les Mentions légales ;
- en adressant un courrier postal à : Lirnova — Marine Philippo — 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France.
3. Renvoi du produit
Vous renvoyez le produit à l'adresse qui vous est communiquée en retour, sans retard excessif et au plus tard 14 jours après l'envoi de votre décision de rétractation. Les frais de retour restent à votre charge, sauf mention contraire écrite.
4. Conséquences de la rétractation
Vous êtes remboursé de la totalité des sommes versées, y compris des frais de livraison standard initiaux, au plus tard 14 jours à compter de la notification de votre décision. Le remboursement peut être différé jusqu'à récupération du bien ou preuve d'expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.